Головна|Книга скарг

Книга скарг

Для того, щоб добавити свою скаргу заповніть, будь-ласка, форму запиту
Закрити
Ім'я *
Телефон
E-mail
Назва організації *
Рейтинг організації *

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5
Заголовок *
Скарга *
Введите символы, изображенные на картинке: *
Поля, отмеченные * - обязательные.

Буфет

Рейтинг організації: 0
Отказали дать сдачу с 20 грн
Добрый день! Сегодня в больнице пыталась купить воду на разлив, и дав 20 грн услышала в ответ "У меня нет сдачи! ", задач вопрос что мне делать, так как мельче нет, я уже услышала крик "Девушка, сдачи нет, что непонятного!" Я конечно все понимаю, может не быть сдачи при открытии заведения сдачи с очень крупной купюры, но с 20 грн, и при этом они уже открыты не первый час, то это чересчур. Притом когда я брала книгу жалоб, услышала в ответ "Отмороженная!!!". И эта девушка работает в больнице, как такое допустимо. Посоветуйте, как лучше поступить, чтобы наказать эту хамку. Заранее спасибо!
Анастасия  |  15.12.2018

SJ&Team

Рейтинг організації: 0
Некачественная услуга салона красоты
Здравствуйте! Интересует вопрос, могу ли я вернуть деньги за некачественные услуги парикхмахера и за отличие от желаемого результата? Нашла данный салон в интернете, вроде все на высшем уровне, написала им, сбросила фото желаемого результата, мне сразу же перезвонили и записали на процедуру. Когда пришла сказали что готовы сделать, время 5 часов роботы в итоге получилось 7 часов, были вежливы, но когда уже все началось во время процедуры я поняла что на мне обучаются, так как дугой мастер показывал как все делать тому мастеру который со мной работал, ранее это не обговаривалось, никто не предупреждал об этом. Девочка красила волосы как буд-то первый раз, в итоге заканчивала работу другая, заакончили в час ночи. Я следую такому принципу что если не умеете то не беритесь. В итоге от желаемо большая разница, корни которые затемненные с одной стороны пробора головы длинные, а сдугой стороны на 3 см так короче, так же по всей голове где идут белые волосы есть плямы, это говорит что специалист не опытный и попала другая краска на волосы с корней и сделала плямы, расплатилась я картой, имею чек. Через день помыла голову и заметила что все волосы спаленные. Так же прошу заметить что специалисты не проверяли средства для окрашивания на аллергию, что есть обязательным в данной сфере. Деньги взяли по полной стоимости, чек есть так как картой расчитывалась. Все фото доказательств есть. Что подскажите делать в данной ситуации?
Инна  |  15.12.2018

L.A.P.T.I

Рейтинг організації: -5
Отказ в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества
Добрый день.Вставлена копия моего обращения к продавцу. Помогите, пожалуйста, разобраться. 23.11 приобрели в вашем магазине в ТРЦ "Лавина" луноходы BUKI черное мерцание.После второй носки протерся синтепоновый носок, что уже нарушило их теплоизоляционные свойства.Также блестки с покрытия сапог ужасно осыпаются, думаю, что через пару недель они бы стали уже полностью голые. Обратились в магазин и написали заявление на возврат.Офис в возврате отказал, апеллируя тем, что они были в эксплуатации и предложили бесплатно произвести ремонт изделия.В ремонте мы не заинтересованы,т.к. остался неприятный осадок и уверены, что после ремонта сапоги не будут соответствовать нашим требованиям и заявленному качеству. Прошу пересмотреть данное решение, т.к. срок обмена/возврата(14 дней) и гарантийный срок на сезонную обувь( от 1-го до 3-х месяцев) - это разные вещи. И в данном случае - это именно гарантий случай! А обувь, которая стоит 3 тысячи грн не соответствует своей цене и тем более заявленному качеству.
Евгений  |  14.12.2018

людина

Рейтинг організації: 0
обман клієнтів Новою поштою
Я отримала багаж переданий Новою поштою з м. Лубни - великий ящик "об'ємною" вагою, наповнений прямокутними пінопластиками, де я більше нічого не знайшла. Подзвонивши відправниці, я довідалась, що там вінок ручної роботи та коралі з бісеру. Ще раз попересипавши пінопластики, я знайшла віночок, а коралі знайшла тільки після того, як половину піноластиків вийняла з пачки. Це все важило 2 кг і поміщалось в пачку в 4 рази меншого об'єму, яку я отримала тою ж НП в той самий день з Києва. Друга пачка також була напівпуста і також пустоту наповнювали пінопластові пряґмокутнички. За два кг я заплатила 334 грн, а за 14 кг 117 грн., за багаж без картонної коробки і пінопластиків. Вимагаю заборонити Новій пошті використовувати термін об'ємна вага і не дурити своїх клієнтів, які приїжджають за посилкою таксі за 40 кг, а там насправді тільки 2 і їх можна занести вручну. Також вимагаю заборонити Новій пошті використовувати шідливий пінопласт, який давно вже заборонений в Європі, так як він розкладається 300 років і наносить значну шкоду довкіллю і нашому з вами здоров'ю. Натомість використовувати екологічні матеріали.
Денис Оксана Богданівна  |  12.12.2018

Союз потребителей Украины

Рейтинг організації: 0
Бесплатная помощь потребителям !!!
Уважаемые пострадавшие!!!!! С Вами не возможно связаться, Вы не указываете контактные номера телефона. Для ускорения процесса приема жалоб, звоните на телефон 0678005391. С уважением Максим Несмиянов.
Союз потребителей Украины  |  06.12.2018

Мрия

Рейтинг організації: 0
Жэк Мрия
Надоела уже недобросовестная работа Мрии. Деньги гребут нереальные,А условия проживания в доме все хуже и хуже.Батареи еле теплые,В квартире холодно. В подъездах окон нет,и постоянные сквозняки. За содержание дома плату берете. Так а где само Содержание??? Плюс еще и постоянно отключаете свет и воду.При чем без предупреждения. Сколько можно издеваться над людьми?
Леся  |  03.12.2018

Dance Center Valensiia

Рейтинг організації: -5
Международный детско-молодёжный фестиваль-конкурс искусств INTERNATIONAL ART FESTIVAL "BIG STAR - 2018"
Здравствуйте. Данное мероприятие проходило 18.11.2018. Условия проведения - ужасные: зрители и участники, присутствовавшие на мероприятии, были вынуждены провести 10 часов в верхней тёплой одежде, поскольку было очень холодно. Многие дети после данного фестивали заболели. Участие в данном мероприятие не бесплатное соответственно: Соло - 350 грн. Дует/ пара - 320 грн (з кожного виконавця); Мала форма (3-10 учасників) - 270 грн. з учасника; Формейшн (11-20 учасників) – 230 грн з учасника; Продакшн (більш ніж 21 учасник) – 200 грн з учасника. Исходя из условий данного массового мероприятия, 5.6. Відповідальність за життя, здоров'я та безпеку дітей несуть супроводжуючі особи (батьки, керівники). Почему на мероприятиях для детей такие условия? Что это? Экономия на аренде за счёт здоровья детей? И почему на столь продолжительном мероприятии в закрытом помещении не дежурит скорая помощь? Опять же - из соображений экономии? Ведь есть же подходящие хорошо отапливаемые помещения, отвечающий всем требованиям для проведения конкурсов для детей. Почему некоторые организаторы позволяют себе такое отношение к подрастающему поколению? А потом вдруг откуда ни возьмись эпидемия гриппа и карантин в учебных заведениях.
Сергей  |  02.12.2018

АЛЛО

Рейтинг організації: -5
Не повертають кошти згідно гарантійних зобов'язань за неякісний товар
Купив смартфон, а в ньому вигорів екран. Здав на ремонт за гарантією. Вони його відремонтували але приблизно через 20 днів єкран знову вигорів. Прочитав відгуки про цей смартфон і виявились що скільки його не ремонтуй а єкран всеодно буде вигорати. Відніс до магазину і написав заяву на повернення коштів. Пройшло два місяці нема ні коштів ні відповіді чому не повернули. Також в той же день коли я написав заяву вони відправили його знову на ремонт. Сказали що його всерівно потрібно ремонтувати та будуть скорше за все продавати його як вживаний. Але як він прибув з ремонту вони сказали щоб я його забрав. Я думав заберу його та поки вони будуть вирішувати питання про повернення коштів то єкран всеодно ще раз вигорить і це буде ще більше підтвердження того що смартфон має дефект з заводу. Але коли я прийшов за смартфоном то виявив в ньому дефекти яких не було на момент здачі його до сервісу. Я наказав їм усунути дефекти і що в такому стані я телефон приймати не буду. На сьогоднішній день вони залякують що можуть відібрати в мене мій смартфон так як в акті прийому передачі вказано що через 3(три) місяці якщо я не забиру смартфон то вони мають право його продати та вилучити кошти за його зберігання.
Микола  |  30.11.2018

физ лицо

Рейтинг організації: 1
пластиковые окна
Навязывает ФЛП Малинский Владислав Владимирович код 3584908378 пожилому человеку заключить договор на установку пластиковых окон в пригороде Харькова. Делают замеры, получают деньги, привозят окна и после этого под различными предлогами в течении 2х месяцев отказываются устанавливать. Наступают заморозки. Окна не установлены. Человеку приходиться за дополнительную плату договариваться с другими людьми об установке. При посещении адреса по договору Малинский на контакт не идет, несет всякую чушь. Пытались обратиться в Общество защиты прав потребителей несколько раз по адресу ул.Сумская 3 бесполезно. Дверь закрыта никто не отвечает. Зачем такое общество.
Юрий Дмитриевич  |  25.11.2018

Потребитель

Рейтинг організації: 5
Интернет кидалы
В интернет магазине http://fishka1.com/ приобрел 2 антенны Clear TV Key продавец. обещал цифровое качество 100 каналов без всяких тв2 и тп.. Доставили быстро, на почте заставили проверить но для полной проверки необходим сам телевизор — проверив на 3 х разных телевизорах понял, что нам прислали подделку! . При настройке данная аппаратура абсолютно не работает, Вместо заявленной цифровой картинки на экране была сплошная рябь, через которую не улавливался ни звук, ни изображение, А нам то обещали, что антенна ловит везде и на любом телевизоре! При попытке перезвонить на номер по которому операторы делали заказ 0503217170 идет постоянный сброс и на сайте http://fishka1.com/ этого интернет магазина тоже сбрасывают . А прошло только 2 дня . Один из которых был потрачен на покупку штекера переходника под эти антенны . Антенны подделки прислали с кривого рога вот с этого номера 0689823359 . Из всего этого следует вывод что ПП ЛУЦЕНКО О.В . и вся его контора http://fishka1.com/ за ранее зная о подделки манипулируют доверием потребителя.
Misha  |  20.11.2018
1233
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?